هل تمتلك مهارات تحليلات الويب، وتبحث عن فرصه لتحقيق دخل جانبي؟، إذًا بإمكانك كسب المال من Google Analytics ببساطة!. يأتي Google Analytics اليوم كمصدر للدخل الإضافي، خاصةً مع تزايد أعداد الشركات التي تتطلب مساعدات في إعداد وإدارة وفهم حسابات التحليلات الخاصة بها.
تُضاف هذه الخدمة من جوجل إلى جانب خدمات مميزة أخرى لإدارة المشاريع والشركات الصغيرة والتسويق، مثل Google Forms وGoogle for Small Business بالإضافة إلى Google Ad Manager. تفاصيل أكثر حول استخدامات Google Analytics وميزاته، تجدونها ضمن فقرات مقالنا لليوم.
خدمة Google Analytics: التعريف والفوائد
تأتي خدمة Google Analytics أو “إحصائيات جوجل” كمنصة تحليلات ويب تُعرف بأدواتها التحليلية المتعددة والمفيدة. حيث تمكّن من الحصول على رؤى تعكس أداء مواقع الويب والحملات التسويقية.
- ومن بين ميزات Google Analytics الإحصائيات والأدوات التحليلية الأساسية، والتي تسهم بشكلٍ كبير في تحسين محركات البحث والتسويق.
- تُعتبر الخدمة متاحة وبشكلٍ مجاني لأي شخص يمتلك حساب على جوجل، وذلك بغض النظر عن نوع الشركة إن كانت صغيرة أم لا.
- تساعد Google Analytics المؤسسات على تحديد أبرز مصادر زيارات المستخدمين، فضلًا عن تتبّع الأهداف كعمليات الشراء إلى جانب إضافة المنتجات لسلة التسوق. يُضاف إلى ذلك قياس نجاح أنشطة الشركة وحملاتها التسويقية.
- يمكن لـ Google Analytics اكتشاف أنماط واتجاهات تفاعل الزوار أو المستخدمين، إضافةً إلى بياناتهم الديموغرافية.
- يساعد Google Analytics أو ما يُعرف بـ “إحصائيات جوجل” في التعرف على تحليلات سلوك العملاء المتنوعة، خاصةً للشركات الصغيرة والمتوسطة. الأمر الذي يوفر بدوره أساسًا جيدًا لتحسين الحملات التسويقية، فضلًا عن الحفاظ على الزوار بطريقة أفضل وزيادة عدد زيارات الموقع الالكتروني.
أنواع التقارير في Google Analytics
توفر خدمة Google Analytics العديد من أنواع التقارير ومن بينها:
- تقارير في الوقت الفعلي: ومهمتها مراقبة نشاط الموقع أو التطبيق.
- تقارير المشاركة: والتي تحدد المحتوى المناسب الذي يحفز العملاء على المشاركة والتحويل، سواء كان ذلك للموقع أو التطبيق.
- تقارير تحقيق الدخل: تقارير تكشف إيرادات يولدها التطبيق أو الموقع.
- تقارير الاستحواذ: وتكمن مهمتها في فهم كيفية اكتساب الشركة للزيارات والمستخدمين.
اقرأ أيضًا: أفضل برامج المحاسبة للفريلانسرز.
منصة Google Analytics: الميزات والعيوب
قبل الدخول في أنواع الأعمال التي يمكن من خلالها كسب المال من Google Analytics، سنتعرف إلى أهم ميزات وعيوب المنصة:
ميزات Google Analytics
تمكّنك خدمة Google Analytics من الاستفادة بشكلٍ كبير من بيانات العملاء من خلال مجموعة من الميزات من أبرزها:
- الأتمتة المدمجة: والتي تتيح إظهار رؤى قابلة للتنفيذ إضافةً للتنبؤ بالإجراءات المستقبلية، فضلًا عن إنشاء صورة كاملة لرحلات العملاء مع اكتشاف المقاييس والرؤى والتقارير اللازمة والمفيدة.
- نماذج آمنة للخصوصية: وهي نماذج تعتمد على التعلم الآلي، بحيث تعزز فهم سلوكيات وتحويلات العملاء اعتمادًا على البيانات التي تمت ملاحظاتها، بالإضافة إلى البيانات الخاصة بالطرف الأول والموافق عليها.
- توضيح كيفية إكمال المهام من قبل مستخدمي الموقع أو التطبيق، وذلك من خلال “استكشاف القمع” والذي يتم من خلاله معرفة فيما إذا كان هؤلاء المستخدمون جزء من الجماهير ذات الأداء العالي أو حتى الضعيف.
- أدوات جمع وإدارة البيانات: ومن بينها APIs أو ما يُعرف بواجهات برمجة تطبيقات التجميع، إضافةً إلى واجهة برمجة التطبيقات الإدارية.
- مساحة العمل الإعلانية: والتي تُستخدم لتقييم الإنفاق على وسائط متعددة القنوات فضلًا عن إنشاء الميزات الإعلانية.
عيوب منصة Google Analytics
على الرغم من إمكانية كسب المال من Google Analytics، إلا أن المنصة تعاني من بعض القيود التي اُعتبرت بشكلٍ أو بآخر عيوبًا حقيقية، وفيما يلي أبرزها:
- التغييرات المستمرة: يتم تحديث خدمة جوجل اناليتكس باستمرار، ما يزيد من صعوبة العثور على مقاييس وقوائم وميزات حتى للمستخدمين العاديين، وقد تحذف المنصة أحيانًا بيانات دون أي سابق إنذار.
- بيانات غير مرغوب بها: تتضمن النسخة GA4 على سبيل المثال بيانات لبوتات ومستخدمين داخليين، ما قد يشوّه النتائج. مثلًا في حال كان فريق المبيعات يتصفّح صفحة الهبوط الخاصة بالتطبيق أو الموقع خاصتك وبشكلٍ متكرر، فإنه من الممكن أن تحصل ببساطة على زيارات أكثر من الحقيقة.
- بيانات مفقودة: ينبغي طلب الإذن من أجل الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات أو ما يُعرف بـ GDPR. بمعنى أنه في حال رفض زوار الموقع تتبعهم من الممكن ألا تحصل كمالك للموقع على صورة كاملة لبياناتك.
- بيانات غير دقيقة: لا يمكن التأكد بشكلٍ قطعي أن Google Analytics يتتبع كل شيء بدقة على موقعك، سيما وأن عدد كبير من الأرقام تقريبية. ما يُعتبر أمرًا غير مثالي خاصةً في حال الاعتماد على بيانات جوجل اناليتكس لاتخاذ قرارات تجارية.
اقرأ أيضًا: مراجعة منصة Freelancer للأعمال الحرة.
طرق كسب المال من Google Analytics
مع تزايد الطلب على مهارات تحليل الويب، ازداد استخدام موقع Google Analytics وترافق ذلك مع إتاحة الفرصة لمحبي هذا المجال في كسب دخل إضافي جانبي، من خلال إعداد التحليلات وإدارتها وفهمها. أي ببساطة يمكن للفريلانسرز العمل واستخدام Google Analytics. لكن قبل كل شيء ينبغي على الراغبين بالعمل في هذا المجال فهم كيفية التنقل في السوق. بدايةً علينا أن نوضح بعض النقاط:
- حتى تتمكن من تحديد مدى قدرتك على النجاح كعامل مستقل فريلانسر، عليك تحديد كفاءة ودقة عملك.
- لذا، ينبغي التركيز على تقديم خدمة عالية القيمة.
- ابدأ بتحديد الخدمات التي ترغب بتقديمها من خلال التعرف على احتياجات العملاء المحتملين، والمبالغ التي ستتلقاها مقابل تلك الخدمات.
بناءً على ما سبق، نقدم لك أبرز الخدمات التي يمكنك تقديمها لكسب المال من Google Analytics:
المحلل الخارجي
تتجه غالبية الشركات اليوم للاستعانة بمصادر خارجية للقيام بكل أعمال تحليلات الويب. لذا يمكن اعتبار مهمة التحليل الخارجي من أبرز طرق كسب المال من Google Analytics. سيما وأن بعض الشركات التي ترغب بالاستعانة بمحلل خارجي لا تمتلك بالضرورة ميزانية كافية لتوظيف محللين بدوام كامل، ما يدفعها للاستعانة بمحلل خارجي مستقل أقل تكلفة.
من ميزات هذه المهمة:
- يتمتع المحلل الخارجي في Google Analytics بحرية العمل بموجب عقد.
- يمكن للفريلانسر أن يتعامل شخصيًا مع العملاء.
- يدير المحلل الخارجي كل جوانب إدارة حسابات جوجل اناليتكس بدءًا من إعداد الحسابات، وصولًا إلى إعداد التقارير الشهرية.
متخصص التقارير المفصلة أو المخصصة
يمكنك اختيار مهمة إنشاء التقارير المخصصة والمفصلة كطريقة لكسب المال من Google Analytics. ويأتي ذلك من أهمية تقارير التحليلات الشهرية اللازمة والضرورية لكل شركة. إلا أن تكلفة توظيف شخص متخصص بالتقارير الداخلية قد تكون عالية.
لذا، إن كنت تتمتع بقدرة على كتابة نصوص برمجية أو حتى تطوير API “واجهات برمجة التطبيقات” لإنشاء تقارير مفصلة ومخصصة، فالمهمة ملائمة لك. تجدر الإشارة إلى إمكانية قيام العامل المستقل بتحويل التقارير الأسبوعية وحتى الشهرية أو الفصلية إلى خدمات آلية.
مدقق الحسابات وخبير العلامات الفنية
يمكن كسب المال من Google Analytics من خلال مراجعة الحسابات الحالية بجوجل اناليتكس، سيما مع وجود حسابات كثيرة متوفرة تحتوي بمعظمها على تثبيت عادي وبيانات غير مرغوب بها. حيث تُعتبر هذه الوظيفة مشروعًا مفيدًا جدًا ويستحق التجربة خاصةً للمستقلين الناشئين.
من جهةٍ أخرى، تُعتبر مهارات الوسم والتتبع (خدمات وسم JavaScript) من المهارات المطلوبة بقوة لكسب المال من Google Analytics. إذا كنت قادرًا على إعداد الوسوم والتتبع لكل صفحات الويب الخاصة بالعملاء، وتنظيم الوسوم في بيانات تحليلان العملاء وCRM (أنظمة إدارة علاقات العملاء) فإن وظيفة خبير العلامات الفنية هي المهمة الملائمة لك كعامل مستقل. (اقرأ أيضًا: أهم منصات CRM للشركات الصغيرة وميزات كل منها)
خبير التكامل ومطور نموذج الأعمال
تُعرف خدمة جوجل اناليتكس بقدرتها على التكامل مع منصات أخرى. لذا تحتاج معظم الشركات والمؤسسات إلى دمج Google Analytics مع أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM. يمكن الاستفادة من ذلك وكسب المال من Google Analytics من خلال التركيز على عمليات التثبيت لقواعد بيانات معينة لإدارة علاقات العملاء أو حتى المبيعات.
من جهةٍ أخرى، قبل الانخراط في مهمة تطوير نموذج الأعمال ينبغي التفكير بنوع العمل المراد إدارته بطريقة مثالية. مثلًا هل ترغب كعامل مستقل في إنشاء حلول آلية مؤتمتة؟ أم أنك تفضل تقديم خدمات عملية؟.
في حالة المحلل العملي فإنه يتفاعل غالبًا بشكلٍ مكثف مع العملاء، إلى جانب قضاء أوقات طويلة في العمل داخل حسابات العملاء على منصة Google Analytics. وبالمقابل، فإن الخبراء الفنيين ممن يقومون بتثبيت الحلول الآلية يتفاعلون بشكلٍ أقل مع العملاء.
أفضل البرامج البديلة لـ Google Analytics
فيما يلي قائمة بأفضل البدائل عن برنامج Google Analytics:
برنامج Leadfeeder
يُعتبر Leadfeeder من أبرز البدائل لبرنامج جوجل اناليتكس، وهو أداة لتحديد زوار المواقع الالكترونية وتحليل بياناتهم. تم تصميمها خصيصًا لفُرق المبيعات والمسوقين. يساعد Leadfeeder على تحديد زوار الموقع بدقة فضلًا عن إنشاء قائمة مختصرة بالعملاء المحتملين ممن أبدوا اهتمامًا بالمنتج.
يمكن من خلال حل SaaS عالي الجودة تعزيز استراتيجية البحث عن عملاء محتملين ما يساعد فريق المبيعات على تحقيق نجاح التحويل. يسمح Leadfeeder بالمزامنة مع نظام CRM للحصول على خط مبيعات أكثر كفاءة وسلاسة. كما تتوفر منه نسخة مجانية تجريبية لمدة 14 يوم، تمكّن المستخدم من استكشاف الميزات بالكامل.
برنامج Mixpanel
غالبًا ما تعتمد فُرق التسويق والمبيعات على منصة Mixpanel سيما في الشركات القائمة على المنتجات، ومن بينها المنتجات الافتراضية، وذلك لتحسين مسار المبيعات عبر مزيج اختبارات A/B إضافةً إلى تتبع الأحداث وتحليلات سلوك المستخدم.
يُضاف إلى ذلك قدرة Mixpanel على تتبع سلوك المستخدم عبر جمع بيانات حول أفعاله ونشاطاته، كالنقرات إضافةً إلى الضغطات وغيرها من التفاعلات. من جهةٍ أخرى، تقدم المنصة ميزة إعداد التقارير التفاعلية والتي تسهّل بدورها جمع البيانات بما يتعلق بمقاييس استخدام المنتج، فضلًا عن إنشاء التقارير ذات الصلة. تقدم المنصة خطة مجانية إلى جانب خطط النمو الشهرية والتي تبدأ من 28 دولار أمريكي شهريًا.
منصة Heap
إلى جانب إمكانية كسب المال من Google Analytics، يظهر برنامج آخر بديل ومميز يُعرف بـ Heap وهو مناسب وبشدة للأشخاص الأقل خبرة في المجال التكنولوجي. حيث يمكّنهم من الوصول بسهولة للتحليلات المتقدمة والخدمات السحابية الخاصة بمواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهم.
تُعتبر عملية جمع وتحليل البيانات بسيطة في Heap لأنها منصة تقدم واجهة استخدام سهلة وبديهية. يُضاف إلى ذلك ميزة التحليلات بأثر رجعي في حال رغب صاحب الموقع بدراسة تأثير التغييرات على الموقع أو التطبيق. أما من حيث التسعير فيقدم Heap خطة تسعير مجانية إلى جانب خطط مدفوعة.
برنامج Smartlook
يُصنف Smartlook كأداة تُستخدم لتتبع سلوك المستخدم من خلال تسجيل زوار الموقع أو تطبيقات الهاتف المحمول والألعاب. يُعتبر Smartlook بديلًا جيدًا عن Google Analytics يتميز بتقديمه لتحليل دقيق لسلوك المستخدم، فضلًا عن تتبع الأحداث مع تقديم فهم بصري لكيفية تفاعل الزوار مع المنصة.
وذلك من خلال تسجيل جلسات الزوار إلى جانب إعادة تشغيلها، مع إمكانية إظهار النقرات ومسارات التنقل واللمسات. كما يقدّم برنامج Smartlook خطة مجانية بالإضافة إلى خطة احترافية تبدأ من 55 يورو شهريًا.
منصة Woopra
تقدم منصة Woopra تحليلات مواقع الويب اعتمادًا على نقاط التواصل، من أمثلتها التفاعلات عبر الدردشة المباشرة أو سلوك المستخدم، وذلك بعد رسائل البريد الالكتروني الخاصة بالتوجيه. ما يسهّل بدوره من تتبع وربط البيانات عبر منصات ومواقع متعددة.
إلى جانب ذلك، توفر Woopra ملفات تعريف العملاء إضافةً إلى مسارات التحويل وتحليلات الاحتفاظ والتجزئة، ما يساعد بدوره الشركات على فهم سلوك المستخدم. علمًا أن المنصة توفر خطة مجانية لحدود 500 ألف إجراء، أما بالنسبة للخطط المدفوعة الاحترافية فتبدأ من 999 دولار أمريكي شهريًا.
برنامج FoxMetrics
تُعتبر FoxMetrices منصة بديلة عن Google Analytics مختصة بتحليلات التسويق الرقمي، إضافةً إلى تجزئة البيانات وتصورها خاصةً لعلامات المطاعم التجارية، ما يسمح باستخدام البيانات بكفاءة أكبر إلى جانب تغطية التقارير للجلسات والمستخدمين ومرات مشاهدة الصفحات.
يُضاف إلى ذلك القدرة على دمج البيانات من عدة مصادر متنوعة، ما يوفر بدوره رؤية شاملة لتفاعل العملاء بمختلف القنوات. يبدأ التسعير في FoxMetrices من 399 دولار أمريكي شهريًا.
في الختام:
يمكن كسب المال من Google Analytics سيما لمحبي العمل كمستقلين فريلانسرز، وذلك في حال امتلاك مهارات في تحليل وإدارة وفهم مواقع الويب. يتيح Google Analytics أكثر من خيار ملائم لمختلف التوجهات المتعلقة بتحليل البيانات، ليقدم بذلك فرصة جذابة لتحقيق دخل إضافي.
