تعتبر برامج الاجتماعات والمؤتمرات اونلاين أدوات أساسية في عصر التواصل الرقمي، حيث تتيح للأفراد والشركات التواصل بفعالية من أي مكان في العالم. ومع تزايد الاعتماد على العمل عن بعد والتعلم الإلكتروني، أصبحت هذه البرامج ضرورة لا غنى عنها لتنظيم الاجتماعات، وإدارة العمل، والمؤتمرات الافتراضية.
وقد ظهرت في عامنا الحالي العديد من البرامج المتطورة التي تقدم مميزات مبتكرة مثل مشاركة الشاشة، والتسجيل، والدردشة النصية، مما يسهل تجربة المستخدم ويعزز التفاعل. انطلاقًا من هنا، قررنا أن نستعرض أفضل برامج الاجتماعات والمؤتمرات اونلاين لعام 2024، مع تسليط الضوء على مميزاتها الفريدة وكيف يمكن أن تساعد في تحسين تجربة التواصل الافتراضي.
أفضل برامج الاجتماعات والمؤتمرات اونلاين
أصبحت برامج مؤتمرات الفيديو شريان الحياة لملايين الأشخاص وجزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية. حيث تتيح برامج وتطبيقات مؤتمرات الفيديو اليوم للمستخدمين رؤية بعضهم البعض والاستماع إلى بعضهم البعض بجودة عالية الدقة (HD).
ومع وجود مجموعة كبيرة من خيارات مؤتمرات الفيديو المتاحة التي يقدم كل منها مميزات فريدة بأسعار مختلفة، قد يكون اختيار أحدها أمرًا صعبًا. لذلك إليكم قائمة بأفضل برامج الاجتماعات والمؤتمرات اونلاين مع شرح لخطط كل منها:
- برنامج زوم Zoom.
- برنامج مايكروسوفت تيمز Microsoft Teams.
- برنامج غو تو ميتينغ GoToMeeting.
- برنامج جوجل ميت Google Meet.
- برنامج اجتماعات إي زد توكس ezTalks Meetings.
- برنامج ستارليف StarLeaf.
- برنامج سيسكو ويبيكس Cisco Webex.
وفيما يلي سنقدم لكم شرحًا كاملًا لـ برامج الاجتماعات والمؤتمرات اونلاين ومميزات وخدمات كل منها:
برنامج زوم Zoom
يعد Zoom من أفضل برامج الاجتماعات والمؤتمرات اونلاين نظرًا للخيارات العديدة المضمنة في كل خطة. كما تتميز المنصة أيضًا بفيديو بدقة عالية وصوت واضح للغاية وقدرات مشاركة فورية تجعل من زوم هو المفضل لمؤتمرات الفيديو. غالبًا ما يتحول العديد من الأشخاص الذين يستخدمون Zoom من برامج مكالمات المؤتمرات الأخرى بسبب الإحباطات التي يواجهونها عند استخدام منصات أخرى متاحة.
يعد Zoom برنامج اجتماعات الويب المثالي للمستخدمين الذين يرغبون في التواصل بسهولة وفعالية مع العملاء والزبائن عن بُعد. كما أنه يدعم Chrome وLinux OS لمزيد من المرونة وتشفير طبقة المنافذ الآمنة (SSL) لضمان اتصالات آمنة.
هناك أيضًا نسخة مجانية من Zoom، لكن المميزات والقدرات محدودة. لا يمكن للمؤتمرات التي تضم العديد من المشاركين أن تتجاوز 40 دقيقة. للحصول على مميزات متقدمة مثل إدارة المستخدمين والتوافق بين المشاركين ومعرفات الاجتماعات المخصصة للمشاركين الأفراد والدعم عبر الهاتف والمجالات المُدارة، يجب عليك الاشتراك في إحدى خططها المميزة. لحسن الحظ، تكون الخطط المدفوعة عادةً أقل تكلفة من الخطط المماثلة التي تقدمها شركات أخرى.
يختلف عدد المشاركين المسموح بهم في كل اجتماع وفقًا للخطة التي تختارها. لديك خيار إضافة المزيد من المشاركين مع كل خطة باستثناء الإصدار المجاني.
ندوات عبر الإنترنت وفعاليات Zoom
هل تقوم شركتك بإجراء ندوات عبر الإنترنت أو عروض توضيحية مباشرة؟ تتيح لك ندوات Zoom عبر الإنترنت والأحداث التفاعل مع جمهور غير محدود في أحداث مباشرة افتراضية. في Zoom Rooms، يتوفر مشاركة المحتوى سلكيًا ولاسلكيًا، بالإضافة إلى خيار التحكم في الاجتماعات ومراقبتها عن بُعد من واجهة مركزية واحدة. يمكنك أيضًا تنفيذ لافتات رقمية وجدولة العروض للمساعدة في تحسين التواصل في المكتب وتسهيل حجز الاجتماعات.
اقرأ أيضًا: أهم طرق جذب العملاء اونلاين وتحويلهم الى زبائن حقيقيين
ماذا تتضمن خطط برنامج زوم
توفر خطط Zoom العديد من المميزات التي تجذب المستخدمين لاعتماده في مقابلاتهم. وأهم هذه المميزات:
- مشاركة الشاشة من أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة اللوحية أو الأجهزة المحمولة.
- السبورة البيضاء.
- فيديو وصوت بدقة عالية.
- عدد غير محدود من الاجتماعات شهريا.
- تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL).
- الدردشة والمراسلة (الخاصة والجماعية).
- الجدولة باستخدام ملحقات Chrome.
- خيار تسجيل الاجتماع.
- القدرة على الانضمام إلى اجتماع عبر الهاتف.
- اجتماعات فورية أو مجدولة.
- الدعم عبر الإنترنت.
- غرف الاجتماعات، تتيح لك إمكانيات تقسيم الاجتماعات تقسيم اجتماعاتك إلى ما يصل إلى 50 جلسة منفصلة.
برنامج مايكروسوفت تيمز Microsoft Teams
إن Microsoft Teams هو واحد من أفضل برامج الاجتماعات والمؤتمرات اونلاين، حيث يمكن للمستخدمين تشغيل مؤتمرات الفيديو مباشرة من محادثاتهم.
تم تصميم Microsoft Teams لتحقيق الكفاءة والتعاون السلس. فهو يتكامل مع تطبيقات Office مثل Word وSharePoint، كما أن تصميمه وبنيته الأساسية تجعله تفاعليًا بشكل استثنائي. كما أتاحت الشركة أيضًا دمج Skype for Business في Microsoft Teams.
كما تم تصميم هذا البرنامج استجابة للعدد المتزايد من أدوات التعاون، مثل Slack، التي هيمنت على السوق في السنوات القليلة الماضية.
ماذا تتضمن خطط مايكروسوفت تيمز
يوفر برنامج Microsoft Teams العديد من الخدمات والمميزات عبر الاشتراك في خططه. وفيما يلي أهم ما تقدمه هذه الخطط:
- إصدارات الويب من Word وExcel وPowerPoint.
- تخزين الملفات ومشاركتها.
- القدرة على استضافة ما يصل إلى 300 مستخدم في وقت واحد.
- يوفر دعم عبر الويب والهاتف طوال أيام الأسبوع على مدار الساعة.
- تتيح إحدى أحدث المميزات المضمنة في Microsoft Teams للمستخدمين دعوة الضيوف الذين ليسوا جزءًا من Azure Active Directory الخاص بمؤسستهم.
- بالإضافة إلى ذلك، يدعم الإصدار المحمول من Microsoft Teams البريد الصوتي على Android وiOS.
اقرأ أيضًا: مهارات العمل: مهارة العمل ضمن فريق كإحدة أهم المهارات الجماعية
برنامج غو تو ميتينغ GoToMeeting
على الرغم من أن GoToMeeting لم يعد يهيمن على مجال مؤتمرات الفيديو ، إلا أنه يظل برنامجًا متطورًا للغاية ومن أفضل برامج الاجتماعات والمؤتمرات اونلاين مع قائمة طويلة من المميزات التي من شأنها تلبية احتياجات معظم بيئات العمل.
يتمتع هذا البرنامج سهل الاستخدام بمزايا مهمة عديدة مقارنة بمنافسيه، بما في ذلك ميزة الاستطلاع وميزة “رفع اليد”. علاوة على ذلك، يسمح GoToMeeting بعقد اجتماعات فيديو غير محدودة ويؤمن هذه الاجتماعات بالتشفير من البداية إلى النهاية.
يتيح GoToMeeting ما بين 10 إلى 250 مشاركًا، حسب نوع الخطة التي تحصل عليها. ومع ذلك، يسمح الإصدار المجاني بثلاثة مشاركين كحد أقصى مقابل ما يصل إلى 100 مشارك على منصات أخرى.
ماذا تتضمن خطط غو تو ميتينغ
عند الاشتراك في أحد خطط برنامج GoToMeeting سيتم منحك العديد من الخدمات المتميزة. وفيما يلي أبرز هذه الخدمات:
- يوفر دعم عبر خدمة العملاء طوال أيام الأسبوع على مدار الساعة.
- فيديو عالي الدقة.
- اجتماعات غير محدودة.
- مشاركة الشاشة من أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة اللوحية أو الأجهزة المحمولة.
- القدرة على إرسال الرسائل أثناء المؤتمر.
- الصوت على الويب، لا يتطلب هاتفًا.
- حماية عالية.
- فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا، يمكنك تجربة سهولة وراحة المميزات بشكل مباشر.
برنامج جوجل ميت Google Meet
يُعد Google Meet، المعروف سابقًا باسم Google Hangouts، جزءًا متكاملًا من برنامج الإنتاجية G Suite من Google. يمكن للعملاء دمج Google Meet مع مجموعة كاملة من منتجات Google، بما في ذلك Gmail وGoogle Calendar. باستخدام Google Calendar، يمكنك إنشاء رابط Google Meet ورقم اتصال تلقائيًا.
يعتبر جوجل ميت من أبرز برامج الاجتماعات والمؤتمرات اونلاين، حيث يصنع تلقائيًا موجز للفيديو الخاص بالمتحدث ويعرضه، كما يتوفر خيار حفظه في المعرض. وقد حسنت Google جودة الصوت والفيديو وتقليل الضوضاء داخل المنصة لتظل قادرة على المنافسة في السوق. ويمكن للشركات والمدارس والمؤسسات الأخرى الاستفادة من المميزات المدفوعة المتميزة، بما في ذلك البث المباشر لما يصل إلى 100000 مشاهد داخل نطاق واحد.
يمكن لأي شخص لديه حساب مجاني استضافة اجتماع لمدة تصل إلى 60 دقيقة، وإلى ما يصل إلى 100 مشارك ومستخدم. ويمكن للحساب المدفوع استضافة ما يصل إلى 250 شخصًا في كل اجتماع.
ماذا تتضمن خطط جوحل ميت
ومثل غيره من برامج الاجتماعات والمؤتمرات اونلاين، يوفر Google Meet العديد من المميزات أثناء الاشتراك في خططه. وفيما يلي أبرز هذه المميزات:
- اجتماعات سهلة الانضمام بنقرة واحدة (لا يلزم التنزيل).
- إمكانيات مشاركة الشاشة لمستندات أو نوافذ محددة أو الشاشة بأكملها.
- القدرة على الانضمام من الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو سطح المكتب.
- توفر غرف الانتظار.
- السبورة البيضاء الافتراضية للتعاون.
كذلك اقرأ: شرح منصة ServiceNow لمساعدة الشركات على إدارة سير العمل الرقمي
برنامج اجتماعات إي زد توكس ezTalks Meetings
ولعل أهم النقاط التي تجعل من ezTalks Meetings واحدًا من أفضل برامج الاجتماعات والمؤتمرات اونلاين هي التقدم التكنولوجي المستمر والالتزام الثابت من جانب مطوري البرنامج بتقديم مميزات محدثة وبروتوكولات اجتماعات الفيديو الحديثة.
هذا الحل متوافق مع أجهزة Android وiOS وله واجهة مستخدم بسيطة نسبيًا، حتى للمستخدمين الجدد. ezTalks Meetings هو تطبيق ويب قوي لعقد مؤتمرات الفيديو في الرعاية الصحية والمجتمع والتعليم. ومع ذلك، مع قلة التوزيع والتبني مثل Zoom، قد تجد شركاء أقل دراية بالأداة.
في الإصدار المجاني، من الممكن استيعاب ما يصل إلى 100 شخص في اجتماع واحد لمدة تصل إلى 40 دقيقة، واستضافة عدد غير محدود من تسجيلات مؤتمرات الفيديو عالية الدقة على هذه المنصة.
ماذا تتضمن خطط برنامج اجتماعات إي زد توكس
تتضمن خطط برنامج اجتماعات إي زد توكس العديد من الإضافات الحديثة مثل:
- عدد غير محدود من الاجتماعات.
- اجتماعات فورية أو مجدولة.
- الانضمام عن طريق الاتصال الهاتفي.
- فيديو وصوت عالي الدقة.
- الدردشة الخاصة والجماعية.
- السبورة التفاعلية.
- مشاركة الشاشة مع التعليقات التوضيحية المشتركة.
برنامج ستارليف StarLeaf
وهو أيضًا واحد من أفضل برامج الاجتماعات والمؤتمرات اونلاين، حيث تم تجهيز StarLeaf بواجهة برمجة تطبيقات خاصة بها، مما يجعل من الممكن تخصيص مؤتمراتها. توفر الشركة مجموعة واسعة من الترقيات والتكاملات بما في ذلك Slack وSkype for Business، وتأتي مع تطبيق مجاني لمستخدمي Android وiOS وWindows.
يتيح لك التصميم الفريد لـ StarLeaf توفير اتصال على مستوى الشركة، وتجنب القيود المرتبطة بحلول غرف الاجتماعات الافتراضية. تُعد المنصة بديلًا رائعًا لأولئك الذين لا يرغبون في الإنفاق على البنية الأساسية المكلفة للفيديو في الموقع.
تتخذ شركة StarLeaf من المملكة المتحدة مقرًا لها، ولكنها تمتلك قاعدة عملاء دولية سريعة النمو في أوروبا ونيوزيلندا وأمريكا وأستراليا. وتخطط الشركة للاستثمار في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والتوسع في جميع أنحاء العالم.
ماذا تتضمن خطط برنامج ستارليف
توجد العديد من الخدمات والمميزات التي يوفرها برنامج StarLeaf عند الاشتراك بخططه. وأهم هذه الخدمات والمميزات:
- أرقام الهاتف الصوتية العالمية.
- التوافق الكامل مع Skype for Business.
- دعوات ضيوف غير محدودة.
- تكامل التقويم مع Outlook وGoogle.
برنامج سيسكو ويبيكس Cisco Webex
يعد Cisco Webex واحدًا من البرامج المميزة للتدريب اونلاين عبر المؤتمرات والندوات والدعم والمساعدة عن بُعد. وهو ممتاز بشكل خاص للشركات التي لديها مخاوف أمنية مشروعة. يتميز برنامج Cisco Webex بـ Transport Layer Security (TLS) والاعتمادات من جهات خارجية والتشفير وتوافق جدار الحماية وتسجيل الدخول الفردي وخيارات الجدولة الآمنة.
يتضمن Cisco Webex تكاملًا سلسًا مع Outlook والقدرة على استخدامه عبر منصات مختلفة بما في ذلك Mac وWindows وأجهزة iPad. علاوة على ذلك، يعد Cisco Webex جزءًا من نظام بيئي من الحلول المتوافقة للعمل عن بُعد. فهو يسمح لك بإضافة وظائف متخصصة للتدريب أو الدعم الفني عن بُعد أو الندوات عبر الإنترنت.
الإصدار المجاني لمؤتمرات الفيديو من Cisco Webex محدود، حيث يسمح بمشاركة اثنين فقط من المشاركين في الاجتماعات. بالنسبة للخطط المدفوعة، يسمح Webex بمشاركة ما بين 50 و1000 مشارك.
ماذا تتضمن خطط سيسكو ويبيكس
يعتبر برنامج Cisco Webex من أفضل برامج الاجتماعات والمؤتمرات اونلاين، وتوفر خططه العديد من المميزات أبرزها:
- مشاركة الشاشة.
- فيديو عالي الدقة.
- اجتماعات غير محدودة.
- التسجيل والتخزين السحابي (تختلف الحدود حسب الخطة).
- دعم عبر الهاتف على مدار ساعات العمل للخطط ذات المستوى الأدنى.
- دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للخطط الأعلى سعرًا.
نصائح اختيار برنامج مؤتمرات الفيديو المثالي لك
تتوفر العديد من الخيارات في السوق فقد تتنوع البرامج من حيث المميزات والتكاليف، مما يجعل الاختيار المناسب أمرًا أساسيًا لضمان تجربة فيديو فعالة وسلسة. لذا إليك بعض النصائح المفيدة:
اختيار خطة الدفع المناسبة
غالبًا ما تكون خطط مؤتمرات الفيديو أقل تكلفة إذا اخترت الدفع سنويًا بدلًا من الدفع شهريًا. هذا الخيار ليس فقط مريحًا، بل يمكن أن يوفر لك أيضًا مبلغًا كبيرًا من المال على المدى الطويل. فعندما تقوم بالدفع سنويًا، غالبًا ما تقدم الشركات خصومات تشجيعية للعملاء الذين يلتزمون بالخطة لفترة أطول. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تجنب القلق بشأن الفواتير الشهرية المستمرة، مما يجعل إدارة ميزانيتك أسهل.
معرفة الحد الأقصى للمستخدمين في كل خطة
يجب أن تكون على دراية بأن بعض الخطط تفرض رسومًا على كل مستخدم إضافي عن المحدد. وفي ظل الظروف الحالية، قد تحتاج إلى إجراء اجتماعات مع فرق عمل متنوعة أو حتى مع عملاء خارجيين، مما يعني أن عدد المستخدمين يمكن أن يتغير بمرور الوقت. لذلك، من الضروري أن تتأكد من أن الخطة التي تختارها مرنة بما يكفي لاستيعاب احتياجاتك المتغيرة، وأن تكون على دراية بالتكاليف الإضافية التي قد تنجم عن إضافة مستخدمين جدد.
الحصول على عرض توضيحي مباشر للبرنامج
إذا كان برنامج مؤتمرات الفيديو الذي تهتم به لا يقدم خطة مجانية أو فترة تجريبية مجانية، فلا تتردد في طلب عرض توضيحي. سيمكنك هذا من تجربة البرنامج وفهم مدى ملاءمته لاحتياجاتك قبل اتخاذ قرار الشراء. خلال العرض التوضيحي، يمكنك تقييم واجهة المستخدم، والمميزات المتاحة، وسهولة الاستخدام بشكل عام. كما يمكنك طرح الأسئلة المتعلقة بمتطلباتك الخاصة، مما يساعدك في اتخاذ قرار مستنير. تذكر أن استخدام البرنامج بشكل فعلي يمكن أن يكشف لك عن جوانب قد لا تكون واضحة من خلال الوصف فقط.
في ختام هذا المقال، يتضح أن برامج الاجتماعات والمؤتمرات اونلاين تلعب دورًا حيويًا في تعزيز التواصل والتعاون في عالم سريع التغير. مع توفر مجموعة واسعة من الخيارات المتاحة في عام 2024، يمكن للمستخدمين اختيار البرنامج الذي يناسب احتياجاتهم الخاصة، سواء كانت للاجتماعات اليومية أو المؤتمرات الكبيرة.
